TÉRMINOS Y CONDICIONES (ES)
Última actualización: 27 de enero de 2026
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web [www.sys-consultoras.com] (el “Sitio”) y la contratación de productos y servicios ofrecidos por SyS-Consultoras LLC (“SyS”, “nosotros”).
Al acceder al Sitio o contratar un producto/servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio.
1. Uso del Sitio
1.1. El contenido del Sitio se ofrece con fines informativos y no constituye asesoramiento profesional definitivo.
1.2. Usted se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y sin afectar su funcionamiento.
2. Productos y Servicios
2.1. SyS ofrece servicios de consultoría y “productos” de consultoría puntual (por ejemplo, planes, tableros, diagnósticos, plantillas, sesiones de trabajo y entregables asociados).
2.2. El alcance específico (incluye/no incluye), plazos y condiciones particulares podrán indicarse en la página del producto, en el checkout y/o por escrito (email).
3. Proceso de Compra y Pagos (Stripe)
3.1. Los pagos se procesan mediante Stripe Checkout. SyS no almacena datos completos de tarjetas.
3.2. La compra se considera confirmada una vez que el pago es aprobado y recibimos la confirmación de Stripe.
4. Entrega, Reuniones y Responsabilidades del Cliente
4.1. Para brindar el servicio/entregable, SyS puede solicitar información del cliente (por ejemplo, datos comerciales/financieros, contexto, objetivos).
4.2. Usted garantiza que la información suministrada es veraz y que cuenta con derechos para compartirla. SyS no es responsable por errores derivados de información incorrecta o incompleta.
4.3. Las reuniones (videollamadas) podrán ser reprogramadas con aviso razonable. La no asistencia sin aviso puede implicar la pérdida de la sesión o la necesidad de reprogramación según disponibilidad.
5. Política de Reembolsos y Cancelaciones
5.1. Cancelaciones: El cliente podrá solicitar el reembolso del 100% del pago si cancela la sesión con más de 24 horas de antelación a la cita agendada.
5.2. Aviso tardío: Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación o la no asistencia a la sesión (“no-show”) no darán derecho a reembolso. SyS podrá evaluar la reprogramación sujeta a disponibilidad.
5.3. Servicios prestados: Una vez realizada la sesión de consultoría o enviado el entregable final, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.
6. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso
6.1. El Sitio, marca, textos, diseño y materiales de SyS están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
6.2. Salvo acuerdo en contrario, el cliente recibe una licencia de uso interna de los entregables para su organización. No está permitida su reventa, publicación o distribución a terceros sin autorización escrita de SyS.
6.3. Las metodologías, plantillas base y know-how preexistente de SyS permanecen como propiedad de SyS.
7. Uso de Herramientas de IA
7.1. SyS puede utilizar herramientas de inteligencia artificial como soporte para análisis, producción y mejora interna.
7.2. SyS no utiliza datos personales ni información confidencial del cliente para entrenar modelos de IA de terceros. La IA se utiliza como herramienta asistida bajo supervisión humana.
8. Confidencialidad
8.1. Trataremos la información del cliente con carácter confidencial, salvo que sea pública, requerida por ley o autorizada por el cliente.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1. SyS no garantiza resultados específicos (por ejemplo, ventas, rentabilidad, inversión) ya que dependen de múltiples factores fuera de nuestro control.
9.2. En la máxima medida permitida por la ley, SyS no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos u oportunidades.
10. Enlaces a Terceros
10.1. El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. SyS no controla ni es responsable por su contenido o políticas.
11. Modificaciones
11.1. Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará publicada en el Sitio.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
12.1. Estos Términos se rigen por las leyes de: Estado de Nuevo México / EE.UU. y cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de dicho estado.
13. Contacto
Para consultas: admin@sys-consultoras.com
TERMS & CONDITIONS (EN)
Last Updated: January 27, 2026
These Terms & Conditions (“Terms”) govern your access to and use of [www.sys-consultoras.com] (the “Site”) and the purchase of products and services offered by SyS-Consultoras LLC (“SyS”, “we”, “us”).
By using the Site or purchasing a product/service, you agree to these Terms.
1. Use of the Site
1.1. The Site content is provided for informational purposes and does not constitute definitive professional advice.
1.2. You agree to use the Site lawfully and without interfering with its operation.
2. Products and Services
2.1. SyS provides consulting services and fixed-scope consulting “products” (e.g., plans, dashboards, assessments, templates, sessions, and related deliverables).
2.2. The specific scope (what’s included/excluded), timelines, and conditions may be stated on the product page, during checkout, and/or in writing (email).
3. Payments (Stripe)
3.1. Payments are processed via Stripe Checkout. SyS does not store full card data.
3.2. A purchase is confirmed once the payment is approved and we receive Stripe confirmation.
4. Delivery, Meetings, and Client Responsibilities
4.1. To provide the service/deliverable, SyS may request client information (business/financial data, context, objectives).
4.2. You represent that the information is accurate and that you have the right to share it. SyS is not liable for outcomes impacted by inaccurate/incomplete information.
4.3. Video calls may be rescheduled with reasonable notice. No-shows may result in forfeiture or rescheduling subject to availability.
5. Refunds and Cancellations
5.1. Cancellations: Clients may request a 100% refund if the session is canceled more than 24 hours before the scheduled appointment.
5.2. Late Notice: Cancellations made less than 24 hours in advance or failure to attend the session (“no-show”) are not eligible for a refund. SyS may consider rescheduling subject to availability.
5.3. Services Rendered: Once the consulting session has taken place or the final deliverable has been sent, no refunds will be issued under any circumstances.
6. Intellectual Property and License
6.1. The Site, brand, content, design, and SyS materials are protected by intellectual property laws.
6.2. Unless otherwise agreed, the client receives an internal-use license for deliverables. Resale, publication, or redistribution is prohibited without SyS written consent.
6.3. SyS retains ownership of its pre-existing methodologies, templates, and know-how.
7. Use of AI Tools
7.1. SyS may use AI tools to assist analysis, production, and internal improvement.
7.2. SyS does not use client personal data or confidential information to train third-party AI models. AI is used as an assisted tool under human supervision.
8. Confidentiality
8.1. We treat client information as confidential except where it is public, legally required, or authorized by the client.
9. Limitation of Liability
9.1. SyS does not guarantee specific outcomes (sales, profitability, funding), as results depend on multiple external factors.
9.2. To the maximum extent permitted by law, SyS shall not be liable for indirect damages, loss of profits, data, or business opportunities.
10. Third-Party Links
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11. Changes
11.1. We may update these Terms. The current version will be posted on the Site.
12. Governing Law and Jurisdiction
12.1. These Terms are governed by the laws of: State of New Mexico / USA and disputes shall be submitted to the jurisdiction of the competent courts in said State.
13. Contact
Questions: admin@sys-consultoras.com